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FAQ

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자주 묻는 질문

체크인, 체크 아웃 시간을 가르쳐주세요

체크인은 오후 3:00 이후 체크 아웃은 오전 10:00으로되어 있습니다. 최종 체크인 접수는 오후 10:00까지로되어 있습니다.

방에 텔레비전이 있나요

지상파 디지털 대응 TV가 있습니다.

인터넷 접속은 할 수 있습니까?

무선 LAN에서 사용할 수 있습니다. (그러나 연결 지원하고 있지 않습니다)

냉장고는 붙어 있습니까?

각 객실에는 없지만, 객실 복도에 '냉동 냉장고'를 설치하고 있으므로 공동으로 사용됩니다.
"맡는 같은 냉동 냉장 물」이 있으시면 여기에서 보관하므로 말씀 해주십시오.

객실에 욕실이 있나요?

객실에 욕실이 없습니다. 관내 2 개소에 대절 목욕탕을 이용해 주시기 바랍니다.

방에 화장실이 붙어 있습니까?

방에는 화장실이 붙어 있지 않습니다. 관내에는 2 곳의 세면 · 화장실을 마련하고 있습니다. 양해 바랍니다.

금연 객실이 있습니까?

중앙 전실 모두 '금연'이되고 있습니다. 흡연 소는 현관 앞에 준비되어 있으므로 흡연하시는 분은 그쪽을 이용하십시오.

패밀리에서 사용할 수있는 객실이 있습니까?

4 ~ 5 명 계시다면 로프트가있는 트윈 룸이 있습니다. 유아를 동반 한 가족은 일본식을 추천하고 있습니다.

장애인 대응은하고 있습니까?
장애인 용 객실의 준비는 없습니다.

저녁 · 아침 시간을 가르쳐주세요

저녁 식사 시작 19 : 00 ~ (일제히 시작됩니다) (도착이 늦어지는 경우는 식사 준비를 할 수없는 경우도 있으므로주의하시기 바랍니다.)
아침의 시작은 7 : 30 ~ 8 : 00 ~를 선택하실 수 있습니다.

저녁 식사 시간을 변경할 수 있나요?

19 : 00 ~와 기본적으로 정해져 있으므로, 저녁 식사 시간의 변경은 실시하지 않습니다.
저녁 식사와 함께 신청 고객은 늦어도 18:30까지 입관을 부탁하고 있습니다.

저녁 어떤 느낌의 내용입니까

저녁 식사는 약 8 종의 양식 풀코스되어 있습니다. 일품 일품 차분히 번거 로움 애정 가득한 요리는 피터 씨들 사이에서도 "맛있다"고 호평입니다. 전채부터 디저트까지 고객의 페이스에 맞게 내놓으므로 천천히 휴식을 즐기실 수 있습니다.
아침 식사는 손수 만든 빵 강사 강사를하고 있던 바ァ바 자랑 손수 만든 빵으로 대접. 빵 좋아하게는 견딜 다른 곳에서는 맛볼 수없는 맛입니다 ♪ 꼭 분담하십시오.

어떤 술의 종류가 준비되어 있습니까?

술 ... 와인 (프랑스 · 이탈리아 · 독일을 갖추고 있습니다)
일본 술 (토 산술 홋카이도 [쿄고쿠]) 삿포로 클래식 맥주 소주 (감자 · 차조기)
주스 (오렌지, 자몽, 망고, 콜라, 진저 에일, 토마토)

알레르기가있는 경우, 식사 내용을 변경할 수 있습니까?

알레르기의 종류에 따라 다르지만 사전에 구체적인 재료를 분부하십시오. 배려하겠습니다. (우유, 밀 등은받을 수없는 경우도 있습니다)

어린이 메뉴가 있나요?

초등학생 어린이 어린이 풀 코스 디너입니다. (어른 메뉴와 동일한 양을 적게하고 있습니다)

목욕은 온천입니까?

불행히도 온천은 없습니다. 더해 온수로 이용 목욕입니다.

대절 목욕탕 이용 시간을 알려주세요

16 : 30 ~ 24 : 00으로되어 있습니다. 아침 목욕 사용은 샤워만으로 여름 7 월 ~ 9 월 (7 : 00 ~ 9 : 30) 사용 가능

대절 목욕탕에 드라이어 등의 備付는 무엇이 있나요?

건조기는 목욕 탈의실과 각 객실에두고 있습니다.

대절 목욕탕은 예약이 필요하세요?

대절 목욕탕은 예약이 필요 없습니다. 입구의 문을 잠 자유롭게 전세받는 스타일입니다.
열쇠를 걸면 객실 복도 램프가 켜져 사용량을 알 수 있도록하고 있습니다.

주차장은 있나요?

크라 데일의 현관 앞에 10 대분의 주차 공간이 있습니다.

빨래방이 있나요?

스키 건조실에 세탁기가 있습니다. (유료 1 회 300 엔) 세탁은 루스 츠 리조트 씨에 있습니다.

어린이 동반으로도 숙박 할 수 있습니까?

물론 숙박하실 수 있습니다. 어린이 요금에 대해 상세히 가르쳐주세요.
0 세까지의 어린이 동반으로 이용할 경우 요금은 부과하지 않습니다.
1 세 이상 5 세 미만에서 "식사 없음」의 경우는 「시설 사용료」라고하고 2,000 엔을 부과하고 있습니다.
초등학생 유아 (식사 포함)의 요금에 대해서는 각 객실 유형 계획에 따라 다를 수 있으므로, 그 쪽을 참조하십시오.

우유 물이 갖고 싶습니다만

객실 홀에 "물"전기 냄비를 상비 설치하고 있습니다. (셀프로 커피 · 홍차 · 녹차를 무료로 이용하실 수 있습니다)

애완 동물과 함께 묵을 수 있습니까?

죄송합니다. 애완 동물의 반입은 거절 받고 있습니다.

주변 관광 명소에 대해 알려주세요

루스 츠 리조트까지 차로 3 분. 여름은 유원지, 겨울에는 스키, 스노우 보드를 즐길 수 있습니다. 차로 5 분 거리에는 휴게소 230 루스가 있고, 어린이도 즐길 수있는 놀이 시설이 있습니다.

근처에 편의점이 있나요?

펜션에서 차로 약 3 분 거리에 세븐 일레븐과 세이코가 있습니다. 도보로 15 분 정도 걸립니다.

가까운 은행이나 우체국이 있나요?

가장 가까운 곳에서 펜션에서 차로 약 3 분 거리에 세븐 은행 (세븐 일레븐)이 있습니다. 루스 츠 무라 시가지 (차로 10 분)에 우체국과 北海信用金庫 수 있습니다.

근처에 당일 치기 온천이 있습니까?

가장 가까운 곳에서 펜션에서 차로 약 10 분 거리에 루스 츠 온천이 있습니다. 20 분 정도 다리를 스트레칭하면 맛 카리 온천과 쿄 고쿠 온천이 있습니다. 자세한 내용은 온천 페이지를 참조하십시오.

주변에 식사 할 수있는 장소가 있나요?

밤의 경우는 영업 종료 시간이 빨리 (18 시간 정도)이므로 도착이 늦은 "아침에만 계획」나 「민박 계획"고객은 저녁 식사는 서둘러 끝내고의 방문을 추천드립니다.

취소 수수료를 가르쳐주세요
28 일전 ~ 15 일전 요금 합계의 "10 %"
14 일전 ~ 8 일전 요금 합계의 "20 %"
7 일전 ~ 3 일전 요금 합계의 "30 %"
2 일 전 요금 합계의 "50 %"
전날 요금 합계의 "80 %"
당일 요금 합계의 "100 %"를 부과하고 있습니다.

취소되는 경우의 이유는 대부분의 고객은 "갑자기의 질병」 「불의의 사고를 당하신」등 마음 아파하는 내용이지만,
그런 사정이있는 경우에도 취소 수수료를 부과 것을 양해 해주십시오.

신용 카드는 사용할 수 있습니까?

현금 만의 취급이됩니다.

사전에 짐 (스키와 스노우 보드)를 보낼 수 있습니까?

수시 보관하고 있습니다. 짐을 맡기는 될 때 대표자의 성명, 숙박 일정을 송장에 기재하십시오.
보관은 스키 보드 건조실에서의 보관됩니다.
또한 크라 데일은 "야마토 운수」씨의 대리인도하고 있습니다. 크라 데일에서 짐을 맡기는 될 수 있습니다.
왕복 택배 이용하실 수 있습니다. 배달 예정일을 숙박 전날보다 먼저 지정 주시는 것을 권장합니다. (시골에 도착이 늦어지는 경우가 종종 있습니다.)

도착 당일은 미끄러지지 않고 펜션에 짐을 보내는 경우

주소 〒048-1711 홋카이도 아부 타군 루스 츠 무라 자 泉川 55 번지 15
대상 펜션 크라 데일 tel : 0136-47-2001

② 도착 당일 아침 일찍 또는 체크인 전부터 미끄러되면 루스 츠 리조트 씨에게 직접 보내는 것이 좋습니다.
픽업 장소는 정류장, 탈의실 바로 옆입니다.
주소 〒048-1711 홋카이도 아부 타군 루스 츠 무라 자 泉川 13 번지
대상 루스 츠 리조트 노스 윙 1 층 택배 센터
영업 시간 오전 8 : 00 ~ 오후 8:00 Tel : 0136-46-3331

스키와 스노우 보드 대여 있습니까?

이용일 (예 : ○ 월 ○ 일 ○시 ~ ○ 월 ○ 일 ○ 시까 지) 신장과 발 사이즈를 알려주세요. 예약하게되며, 크기 등의 변경은 당일에도 가능합니다.
제휴 대여점 루스 츠 리조트 렌탈 숍 또는 아 뮤즈 대여

체크인 전에 스키를 싶습니다 일찍 체크인 할 수 있습니까?

죄송하지만, 체크인 전에 관내에 안내 할 수 없습니다.
만약 버스가 이른 시간에 도착하는 경우는 다음의 제안을 해 드리고 있습니다.
버스에서 루스 츠에 도착했습니다 후 호텔 정문에서 안에 들어가 주시고, 오른쪽 방향으로 이동하시면 탈의실이 있습니다. 그래서 갈아을 잃게 될 せいただき 짐을 정리 주셨습니다 시점에서 펜션에 전화를하실 수 없습니다까요? 5,6 분으로 귀하에게 엿 보인다 생각합니다.
그 때 정리해 주신 짐을 보관하여 펜션의 객실에 운반하겠습니다.
그대로, 스키, 스노우 보드를 천천히 즐길 수 있습니다. 체크인은 15 : 00 ~입니다. ※ 직접 루스 츠 리조트 택배 센터에 짐을 택배로 보낼 수 있습니다. 택배 센터는 탈의실 근처에 있습니다.

음식과 음료의 반입은 할 수 있습니까?

레스토랑 (저녁)에 음식물 반입은 금지로하겠습니다. (음료 주문이됩니다)

기념일을위한 서비스에 대해
케이크와 꽃의 준비 (유료) 등 가능한 범위에서 도와 드리겠습니다 때문에, 부담없이 문의주십시오.

단체의 경우 몇 명까지 묵을 수 있습니까?

로프트가있는 트윈 룸 (정원 5 명) × 2 방
트윈 룸 (정원 2 명) × 2 방
일본식 (정원 2 명) × 1 방
소파 침대 추가 (2 명) 총 18 명까지 숙박하실 수 있습니다.

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